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乒乓网

 
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从战神天神谈国产套胶未来的发展

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发表于 2015-6-11 01:17:17 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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乒乓网和世奥得共同研发的套胶战神、天神在前期推广体验价发出了一部分。但是从用户反馈情况看,让我非常不满意,战神已经被我打回重新修改配方。天神的用户反馈还挺不错,但是也没达到我理想的效果。从这次套胶的尝试,让我对用户和产品又有了全新的认识。

战神这块胶皮当初是给一些专业队的小孩打,我回国的时候也试打了战神,当时是帮我灌好胶的,所以感觉还挺好打,弹性、控制都不错,胶皮粘比较容易制造摩擦。专业队的小孩也觉得不错,发力足,比较弹。但是我忽略了一个最大的问题,就是灌胶,这个胶皮必须要用灌开以后才会好打,那些专业队的小孩都是每次打比赛前灌油的,把胶皮膨胀的卷起来,增强海绵的弹性。然而,业余爱好者真正会灌胶的没几个,一般的有机胶水灌不开战神,必须要用灌胶胶水,或者直接灌油才行。如果战神不灌开,就跟石头一样硬,没有弹性,没有手感。

这样的胶皮如何能让用户接受?谁没事整天把胶皮刷了撕,撕了再刷?撕的不好,把胶皮撕坏了,刷有机刷多了,对身体也有害!我知道狂飙这样的胶皮需要灌胶,很多人喜欢买,那战神也要灌胶,用户应该也会喜欢。但其实不是这样,我对胶皮的理解是从最近逐渐开始建立的,说实在的我对胶皮也不太懂,我觉得好打就行,但是好打到底怎么样算好打?这不是单纯的把每项技术都打一遍就算好打,必须要让各种水平的业余爱好者去打,他们觉得好打才是好胶皮。


要想想,你买个胶皮回去,半瓶胶水都灌进去了,还不见好打,那是什么心情?反正我是会把胶皮给踩两脚扔掉的!到底是让我买胶皮,还是让我吸毒气的?当初在选产品的时候,我曾经问过专家,为什么我打战神总下网?是不是胶皮有问题?给我的回答是,我胶皮没灌开,后来给我发了一张灌好的战神,确实好打多了。所以,我也就没在意这个问题。但是实际将战神发到用户手上的时候,问题来了,这个胶皮太难灌了,海绵太硬太厚,一般不带灌胶效果的胶水根本刷了没效果,这怎么打?


要知道,很多业余爱好者连粘拍都不会,你让他们怎么去给你灌胶?再一个,谁没事整体拿个胶水在这里刷刷刷呢?我们又不是打专业的,要靠这个来打比赛!很多业余爱好者就是买回去打着玩玩,练练基本功而已!谁有时间都浪费在灌胶上面?于是,我将战神直接打回了,重新修改配方,重新测试,做成免灌胶的战神,并且增强海绵的弹性和胶皮的粘性。战神想要做到成一款真正让用户满意的套胶,要走的路还很长,这不是一个月两个月能解决的事情,但是只有勇于接受顾客意见,勇于承认问题,才能真正进步。而不是一款胶皮出来,我不管你们喜不喜欢,反正我就这么卖,我也不告诉你为什么,那就永远都难做出精品。



天神我其实一直在打,正反手打天神都感觉不错,这次体验活动的用户反馈也不错,基本没有说是胶皮不好打的,只有说是太弹控制不了的,还有少数几个是因为一直打惯了普狂这样的粘套,换成这样的外套不适应。这个确实存在,之前在《全民学乒乓横拍篇》第九集当中提到过。打习惯粘套的,突然打外套需要一段时间去适应,在动作上也需要做出调节。粘套靠粘性制造摩擦,因此向上挥拍的会较多,而涩套靠海绵形变来制造摩擦,因此吃球要更深才行。所以这个发力方式是有区别的,如果还是按打粘套的方式去打天神,那大部分球都会出界。

我回访了大概3个说天神太弹不好控制的顾客,我问他们,你们之前打什么胶皮的,3个人以前都是打普狂的。虽然有点晕,但是还是一个个去跟他们沟通解释,跟进用户的使用情况。做产品跟做人是一样的道理,你是真心为顾客考虑,还只是卖个东西?这个是有本质区别的。我可以说,所以来买我们胶皮的用户,都是100%信任乒乓网和我的,都没打过,就因为我说好打,他们就义无反顾的买。我怎么能让这些支持我们的朋友们,买了以后会有不满意的感觉呢?不跟进好,不沟通好,怎么对得起他们呢?


天神目前的性能和它的定价确实存在差距,如果是128的价格,可选的外套有很多,而作为国产涩套和外套还是有一些差距。天神目前其实作为反手来打,绝对是一流的,但是作为正手打,对于使用者的手感要求非常高。天神在近台快攻、小力量摩擦,一般业余都可以控制,但是退到中远台相持和爆冲发力的时候,就会难以控制。专业队打绝对OK,但是业余打正手那就对他的技术要求太高了。说白了,就是天神的定位就不是给一般业余爱好者拿来爆冲的,拿来作为反手借力、控球是绝佳的。想拿天神打正手弧圈的业余爱好者,必须是水平中等偏上的爱好者,初学者不适合,初学者拿来打正手学基础动作,攻球,还是可以的。初学弧圈球的,我建议还是用粘套来学,这样更好控制。


从这次胶皮的使用反馈让我明白一个道理,一个胶皮出来不能满足所有用户,必须要有针对性的去推荐。把胶皮的性能说透,说明白,才能让大家买到真正适合自己的套胶。然而,目前的乒乓球市场中没有这样的一个指标,所以很多业余爱好者烧了一大堆器材和胶皮,也很难找到自己适合的产品,最终即浪费时间又浪费钱。


那么我们能不能把器材分出一个等级?把他的特性详细的划分,把用户群细分呢?比如,我们把用户可以分为5个不同阶段:


1级为初学者刚刚入门的,正准备学习正手攻球、反手拨球等技术,或者是纯野球的,没有专业的动作体系。


2级为普通业余爱好者,基本乒乓球技术已经掌握,但是弧圈球技术、拧拉技术等等,正准备开始学。


3级为业余高手,各种乒乓球技术已经掌握,并能参加各种业余比赛,并且能有机会获得名次。


4级为半专业运动员,从小学球,并在专业队集训过,拥有完整的乒乓球技术体系支撑,并且经常参加各种半专业比赛。


5级为专业运动员,达到省队以上水准,包括国家队。


那么我们的球拍,胶皮也要分出各个等级出来,这个底板适合什么水平的球友去打?就像乒乓网黑檀6,适合1、2级的球友打,3级的水平较高的,在中远台发力的时候,可能就会觉得黑檀6底劲不足了。那么3级以上这样的球友,我们可能就会推荐他们买乒乓网X Super alc 1.5K的超级纤维底板,底劲足,从3级到5级都适合。

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wy2111197 + 10
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好好保护密码 + 10 这么好的文章不加分就说不过去了!
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linchao + 10 学习了,送上浮云以表感谢!
sinian1969 + 10
清清池水 + 10
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发表于 2015-6-11 02:08:54 | 显示全部楼层
辛苦了,跟我一样这么晚都还没睡。
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发表于 2015-6-11 02:11:07 来自手机 | 显示全部楼层
习惯了刷有机其实很简单,最重要可以降低成本,一升胶水才40多元,我们单位几个高手每次打球前都会刷一次,普狂刷后可以达到9成以上国狂效果,我也习惯了不刷感觉不爽
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聽楼主| 发表于 2015-6-11 03:17:35 来自手机 | 显示全部楼层
凌晨3点了1.4集还没传上去,今天出去办事回来1点多,结果一看,百度网盘网络异常,真是吐血啊!
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发表于 2015-6-11 04:31:55 | 显示全部楼层
其实也不用着急,好的产品不是短时间能出得来的。总要来来去去折腾几次才能成功。
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发表于 2015-6-11 06:38:01 | 显示全部楼层
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发表于 2015-6-11 07:17:13 来自手机 | 显示全部楼层
好产品都是慢慢做出来的,急不了
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发表于 2015-6-11 07:43:05 来自手机 | 显示全部楼层
一块别人生产的胶皮,湿父都那么用尽心思为我们球友着想,再次令人感动。全力支持乒乓网!
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发表于 2015-6-11 08:15:28 | 显示全部楼层
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发表于 2015-6-11 08:17:14 | 显示全部楼层
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发表于 2015-6-11 08:17:18 | 显示全部楼层
除了红大妈的狂飙,国产的反胶真不行。
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发表于 2015-6-11 08:26:30 | 显示全部楼层
战神,天神都买了。 天神用了,战神未用。

战神就留着做纪念了,不用了,天神准备换回红V了,有点不习惯

底板是咱家的黑檀6
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发表于 2015-6-11 08:28:52 | 显示全部楼层
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发表于 2015-6-11 08:35:25 | 显示全部楼层
湿父的态度和执着让人敬佩
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发表于 2015-6-11 09:17:44 | 显示全部楼层
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发表于 2015-6-11 09:39:03 | 显示全部楼层
湿父您说的灌油是什么意思?
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笔写乒乓文章,心交天下球友
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发表于 2015-6-11 09:45:57 | 显示全部楼层
师傅不只敬业、口才好,没想到文笔也不错,值得我们大家学习。
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发表于 2015-6-11 09:47:20 | 显示全部楼层
自己研发产品要有个过程急不得,湿父的做事风格赞一个。提个小小的建议,乒乓网的淘宝店铺品类太少,可以考虑代理成熟品牌,让大家在乒乓网一次购个够。
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发表于 2015-6-11 10:07:16 | 显示全部楼层
支持湿父,辛苦了
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发表于 2015-6-11 10:32:19 | 显示全部楼层
我现在喜欢上了外套。因为不用灌胶,粘上就可以用,新换上的和旧的胶皮感觉差不多,不像粘套,不灌胶没感觉,而且新胶皮要打一段时间,打开后才和老胶皮的手感一样。还有粘套不好保养,很容易粘上脏东西,还清洁不了。
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