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乒乓网

 
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[投诉建议] 我要一个合理的解释

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发表于 2015-1-25 14:14:41 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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发货慢我能理解,快递单号填错了也没关系,由于发货比较晚,收货地址我联系客服改了一次,但是把拍子发到之前的地址去了,还好我在那里,并且今天顺利收到了,心情很高兴,但是我看那赠品拍套是单层的,对比乒乓网的淘宝网店那款是20元,湿父不是说赠品拍套是55的双层的吗?顾客购物需要一个良好的体验,我需要一个合理的解释。

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聽楼主| 发表于 2015-1-25 15:48:42 来自手机 | 显示全部楼层
,,,,,,,,,,,
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发表于 2015-1-25 16:53:08 | 显示全部楼层
兄弟实在不好意思,拍套已经全部没货了,我多次发了公告像大家道歉,如果对赠品不满意,可以赠品钱退给您,我实在没有办法了,所有拍套都发完了,双层那个只有100多个拍套,我发出去了一部分后,厂家临时跟我说双层的也没了,您要是不高兴,不开心,你可以找客服去要拍套的差价,你觉得你亏了多少你去就要多少。
之前发的全网公告:http://www.pingpangwang.com/thread-20092-1-1.html
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感谢大家对乒乓网的支持!
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聽楼主| 发表于 2015-1-25 17:54:55 来自手机 | 显示全部楼层
湿父郭云鹏 发表于 2015-1-25 16:53
兄弟实在不好意思,拍套已经全部没货了,我多次发了公告像大家道歉,如果对赠品不满意,可以赠品钱退给您, ...

嗯,,,,,,,,,,
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发表于 2015-1-25 17:58:13 | 显示全部楼层
理解万岁
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发表于 2015-1-25 20:37:31 | 显示全部楼层
工作中有失误,再所难免,再次向你说声对不起。对新开的网店希望你能理解和支持。
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为你服务是我的快乐!打不打赏我都会尽心尽力。
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聽楼主| 发表于 2015-1-25 20:53:14 来自手机 | 显示全部楼层
周明清 发表于 2015-1-25 20:37
工作中有失误,再所难免,再次向你说声对不起。对新开的网店希望你能理解和支持。

嗯,有问题沟通才能解决,现在乒乓网知名度越来越高,也希望他能把细节做好。网店把用户体验放到第一位。
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发表于 2015-1-25 20:59:09 | 显示全部楼层
不是针对楼主。作为网站的一名普通注册会员,我希望大家互相理解,不要为一点小问题而产生不愉快。湿父都做到这份上了,还有什么话好说呢!如果我们能从乒乓网学到一点知识,得到一点收获,其价值就不是用钱能买到的!倡议大家为乒乓网的建设做点贡献,营造一种和谐的网络环境,为打造中国乒乓球教学第一品牌面努力!
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发表于 2015-1-25 22:27:52 来自手机 | 显示全部楼层
嗯,相互理解。楼主主要是没看到湿父的帖子所以有疑问,多提问题其实也是让我们的网站越来越好
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聽楼主| 发表于 2015-1-25 23:02:58 来自手机 | 显示全部楼层
ltm8098 发表于 2015-1-25 20:59
不是针对楼主。作为网站的一名普通注册会员,我希望大家互相理解,不要为一点小问题而产生不愉快。湿父都做 ...

呵呵,,,,,,,
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发表于 2015-1-25 23:15:44 | 显示全部楼层
理解万岁
- 本文出自乒乓网,原文地址:http://www.pingpangwang.com/thread-21111-1-1.html
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发表于 2015-1-26 09:15:21 | 显示全部楼层

“不是针对楼主。作为网站的一名普通注册会员,我希望大家互相理解,不要为一点小问题而产生不愉快。湿父都做到这份上了,还有什么话好说呢!如果我们能从乒乓网学到一点知识,得到一点收获,其价值就不是用钱能买到的!倡议设做点贡献,营造一种和谐的网络环境,为打造中国乒乓球教学第一品牌面努力!”


你说得很好!!我们的目标就是把乒乓网办成球迷们的乐园。这还需要各位网友的支持和关爱。
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发表于 2015-1-26 09:29:05 | 显示全部楼层
郭老师说的很诚恳 兄弟 打球嘛 花大钱 不要为小钱而烦躁
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发表于 2015-1-26 15:23:06 | 显示全部楼层
慢慢来吧,面包会有的
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发表于 2015-1-27 00:41:31 | 显示全部楼层
湿父郭云鹏 发表于 2015-1-25 16:53
兄弟实在不好意思,拍套已经全部没货了,我多次发了公告像大家道歉,如果对赠品不满意,可以赠品钱退给您, ...

这次的赠品确实是乒乓网卖20元的(10-3, 08-3),不要说55元的双层了,比原先说好的的33元还低。我们都知道"这与湿父和乒乓网无关",但世奥德早就应该知道预定的数量,赠品也是事先说好的,说要给55元的却给20元的,还刻意在自己官网紧急添加50元售价,意图误导购买者认为赠品升级了,实在是造成网友们的不信任(擅自更换低价拍套还是网友发帖湿父才知道,才去问的)。还有世奥德胶皮没货了也不吭声,让部份网友多等了好几周,甚至现在还没拿到货的。要知道,赠品和商品在商誉这个层面来说是一样重要的,希望世奥德拿出点诚意来,这次预购已令许多网友大失所望,就算商品质量再好那又怎样?我们知道湿父的网店追求100%满意度,或许现在网友们关注的是以后湿父还会继续与世奥德合作吗?
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发表于 2015-1-27 15:42:51 | 显示全部楼层
理解万岁,湿父肯定也在中间左右为难,商家的问题湿父自己掏钱补,也算很有诚意了,理解吧!
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发表于 2015-1-28 17:29:52 | 显示全部楼层
湿父真敞亮,这人品没说的!
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发表于 2015-2-14 16:52:44 | 显示全部楼层
为湿父的诚恳赞一个
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发表于 2015-2-18 12:34:28 来自手机 | 显示全部楼层
师傅坦荡荡,没的说!楼主楼主有些小气了!
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