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乒乓网

 
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[投诉建议] 乒乓网的客服很机器人而且经常不理人,湿父你怎么看?

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发表于 2015-1-18 08:56:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

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好气人,平时回复像机器人就算了,昨天我分几次时间段联系了卖家,竟然一句都没有回复,我不管你有多忙,谁不忙?你开店做生意就有服务任何一个客户的义务.哎,无语....

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发表于 2015-1-18 09:05:53 | 显示全部楼层
给您反应下
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发表于 2015-1-18 09:36:57 来自手机 | 显示全部楼层
有同感,网店日销量上千的卖家也是有的,也没这样的。另外我定的黑6太煞心了,都多少天了也没信!
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发表于 2015-1-18 10:26:39 | 显示全部楼层
这影响声誉啊,要重视起来啊!
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发表于 2015-1-18 11:21:51 | 显示全部楼层
网店也不好干啊……一个好客服,太难找了
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发表于 2015-1-18 12:07:11 | 显示全部楼层
您的淘宝ID发我看看,我查下聊天记录是怎么回事,有可能是分流错误或者怎么样。目前我们只有一个淘宝客服,很多卖家都是十几个客服的。我们客服每天早上9点到晚上10点,一天都没有休息过,希望大家能体谅下,我们也是刚开始做,搞预定,每天上百人天天在淘宝上催客服,对客服发牢骚,我相信如果换我的话,早就崩溃了。客服根本不管发货的事情,发货是厂家在发,不少少人在淘宝上对一个十几岁的小女孩又是骂又是发脾气的,客服小妹天天以泪洗面,天天跟我哭泣,精神上有点承受不了了。真心希望大家能够多体谅下,有什么不高兴的可以来乒乓网找我,谢谢了!
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感谢大家对乒乓网的支持!
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发表于 2015-1-18 12:46:39 | 显示全部楼层
原来是这样啊,人是少了点,难怪我也遭这样的冷遇,可以谅解!
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发表于 2015-1-18 13:40:26 来自手机 | 显示全部楼层
我那天咨询,感觉服务挺好的啊,大家体谅一下吧
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发表于 2015-1-18 13:51:11 | 显示全部楼层
其实客服丹丹是相当不错的!
我拍错了胶水,她都很热情的帮改!
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发表于 2015-1-18 14:00:41 | 显示全部楼层
希望大家相互体谅。
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发表于 2015-1-18 14:41:45 来自手机 | 显示全部楼层
我也催问过客服,但我主要是想再买别的东西,问问能否顺便一起包邮。唉,真是等得花儿都谢了
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发表于 2015-1-18 14:53:21 | 显示全部楼层
向客服问过一次,感觉服务还好!
拍子拿到手,水平也不会涨到哪里去,心里还是期待早日拿到货。
每天都在淘宝上看有没有发货,一点动静也没有,有点煎熬。
向球友推荐了这个拍子,天天问我,只能以定制需要的时间长推诿。
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发表于 2015-1-18 14:55:10 | 显示全部楼层
我生待明日,万事成蹉跎
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发表于 2015-1-18 23:17:34 | 显示全部楼层
现在客服是湿父本人吧?丹丹感冒休息去了?
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发表于 2015-1-18 23:42:50 | 显示全部楼层
买个东西心急拿到是人之常情,但是也体谅一下人家客服吧,天天在论坛上有人在发还没收到黑6.估计在淘宝上理要催死人
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